Descripción
Software que permite la configuración y publicación preguntas de calificación y encuesta, logrando así que el cliente exprese por medio del dispositivo el nivel de satisfacción del producto o servicio recibido.
Opción de seleccionar el área donde fue atendido y el asesor que lo atendió para obtener reportes personalizados.
Publicación central a través de una Tablet o monitor touch ubicado en el kiosco o en Tablet por asesor.
Permite configurar 10 preguntas o más para encuesta y calificación.
El dispositivo genera un reporte global y acumulativo en tiempo real con datos como:
Fecha, datos de asesor, pregunta realizada, respuesta a cada pregunta.
Permite la visualización local de los reportes a través de la red interna.
Cuenta con módulo de administración para descarga de reportes.
Permite la edición de las preguntas y respuestas a voluntad del cliente desde el módulo de administración.
Fondo personalizado de fondo de pantalla de acuerdo a la imagen y colores corporativos.